Última atualização: 14 de março de 2026
Bem-vindo ao MoviCity. Estes Termos e Condições regulam o acesso e uso do aplicativo MoviCity, de propriedade da empresa MoviCity, uma empresa do grupo GDR GROUP, com sede em Três Passos, Rio Grande do Sul, Brasil.
Ao utilizar o aplicativo, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso.
O MoviCity é uma plataforma digital que conecta clientes, lojistas e prestadores de serviços, permitindo que estabelecimentos comerciais anunciem, vendam produtos ou serviços e realizem entregas através do aplicativo.
A plataforma reúne diversos segmentos comerciais, incluindo, mas não se limitando a:
Mercados
Padarias
Farmácias
Distribuidoras
Oficinas
Restaurantes
Transporte de pessoas
Entregas de mercadorias
Outros comércios locais
O objetivo do aplicativo é integrar o comércio local em um único ambiente digital, facilitando a compra, venda e contratação de serviços.
Para utilizar o aplicativo, o usuário deverá realizar cadastro fornecendo informações verdadeiras e atualizadas.
Existem três tipos principais de usuários:
1. Clientes
Usuários que utilizam o aplicativo para comprar produtos ou contratar serviços.
2. Lojistas/Vendedores
Empresas ou profissionais que anunciam ou vendem produtos e serviços dentro da plataforma.
3. Entregadores ou Motoristas
Profissionais cadastrados no aplicativo para realizar entregas ou transporte de pessoas.
O usuário é responsável por:
manter seus dados atualizados
proteger sua senha
não compartilhar sua conta com terceiros
O aplicativo MoviCity utiliza a localização do usuário para apresentar apenas lojistas e serviços que atendam sua região.
Através do aplicativo é possível:
comprar produtos
contratar serviços
solicitar entregas
solicitar transporte de pessoas
realizar pagamentos digitais
O MoviCity atua como plataforma intermediadora, conectando clientes, lojistas e prestadores de serviços.
Os pagamentos realizados dentro do aplicativo poderão ser feitos através dos meios disponibilizados na plataforma.
Ao realizar uma transação dentro do aplicativo, o usuário concorda com os valores apresentados no momento da compra ou contratação do serviço.
O MoviCity cobra dos lojistas e prestadores de serviços uma taxa de 2% sobre todas as transações realizadas dentro da plataforma, incluindo vendas de produtos, serviços, entregas e transporte.
Essa taxa é destinada à manutenção, operação e melhoria da plataforma.
As entregas são realizadas por entregadores vinculados ao aplicativo MoviCity.
O prazo de entrega pode variar conforme:
localização do cliente
disponibilidade de entregadores
volume de pedidos
condições externas (clima, trânsito, etc.)
O MoviCity atua como intermediador logístico entre cliente, lojista e entregador.
O aplicativo também permite a solicitação de transporte de passageiros, semelhante a outros serviços de mobilidade urbana.
Os motoristas são profissionais cadastrados na plataforma, responsáveis pela execução do serviço.
O MoviCity atua apenas como intermediador entre passageiros e motoristas.
Os lojistas cadastrados são responsáveis por:
qualidade dos produtos vendidos
descrição correta dos produtos
cumprimento dos pedidos
emissão de documentos fiscais quando aplicável
atendimento ao cliente
O MoviCity não é responsável direto pela fabricação, qualidade ou garantia dos produtos vendidos.
O usuário se compromete a:
utilizar o aplicativo de forma legal
não praticar fraudes
não utilizar o sistema para atividades ilegais
respeitar lojistas, entregadores e motoristas
O uso indevido poderá resultar em suspensão ou exclusão da conta.
O MoviCity coleta e utiliza dados dos usuários para:
funcionamento do aplicativo
localização de serviços
processamento de pedidos
melhoria da plataforma
Os dados são tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
O MoviCity poderá realizar:
atualizações
manutenções
melhorias no sistema
Durante esses períodos o serviço pode ficar temporariamente indisponível.
Pedidos poderão ser cancelados conforme as regras definidas pelo lojista ou prestador de serviço.
Reembolsos, quando aplicáveis, seguirão as políticas do estabelecimento responsável pela venda.
O MoviCity poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento.
A versão atualizada será disponibilizada dentro do aplicativo.
Para dúvidas, suporte ou solicitações, entre em contato:
📧 app.gdr777@gmail.com
Fica eleito o foro da comarca de Três Passos – Rio Grande do Sul, para resolução de quaisquer disputas relacionadas a estes Termos de Uso.
